La pandemia de coronavirus ha creado un gran crecimiento para los equipos de Microsoft y Slack
Microsoft Teams no es la única aplicación de chat y comunicaciones enfocada a los negocios que está teniendo un pico de demanda. Slack está revelando hoy que ha alcanzado nuevos registros de usuarios conectados simultáneamente, gracias al aumento de la demanda de trabajo remoto en medio de la actual pandemia de coronavirus.
El martes 10 de marzo, Slack vio pasar 10 millones de usuarios simultáneos, que luego saltaron a 10,5 millones seis días después, el 16 de marzo, antes de llegar a 12,5 millones ayer. Slack no revela un recuento total de usuarios activos diarios durante este período, sólo usuarios conectados simultáneamente.
Slack reveló previamente que tiene 12 millones de usuarios activos diarios en octubre, pero la compañía no ha actualizado públicamente este número desde entonces. El uso de los equipos de Microsoft se ha disparado en el último año, llegando a 44 millones de usuarios activos diarios durante un gran aumento de la demanda a principios de este mes. Slack ha estado tratando de dirigir la conversación a cuántas acciones se realizan en Slack en comparación con sus competidores, y cuánto le gusta a la gente usar su aplicación.
Slack también está revisando su diseño para la mayor renovación de su historia. El nuevo diseño, que incluye un enfoque en la simplificación y la personalización, se está extendiendo a los clientes existentes en las próximas semanas. Pero en una nota refrescantemente honesta, el CEO de Slack, Stewart Butterfield, admite que aún hay más por hacer. «Si recién estás empezando con Slack, lo siento: todavía hay algunos puntos difíciles», admite Butterfield. «No es tan fácil acostumbrarse como nos gustaría. Pero estamos trabajando duro para simplificar y guiar a la gente hacia un uso efectivo. Vale la pena el esfuerzo. Cuando funcione, nunca volverás a los correos electrónicos».
Slack también reveló el mes pasado que IBM lo ha escogido por encima de Microsoft Teams para alimentar las comunicaciones de chat de la compañía para sus 330.000 empleados. IBM ha sido por mucho tiempo el mayor cliente de Slack, pero la decisión de IBM de extender Slack a todos sus empleados viene sólo semanas después de que Microsoft comenzó una gran campaña publicitaria en TV para convencer a las empresas de elegir Equipos en lugar de Slack.
Microsoft también tiene sus ojos puestos en Zoom, así como más empresas recurren a su solución de videoconferencia. Incluso los consumidores están acudiendo en masa a la aplicación en lugar de Skype. Microsoft planea realizar un evento de prensa en Office el lunes, donde se espera que la compañía revele una versión más enfocada al consumidor de los Equipos de Microsoft.